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    揚汽集團營銷中心開展“比服務、提素質、樹形象“競賽動員大會
    2022-08-08 23:37:20
      為進一步強化駕駛員服務意識、責任意識、憂患意識,不斷提高服務質量和工作作風,調動駕駛員的工作積極性,營造創先爭優的工作氛圍,揚汽集團營銷中心開展以“比服務、提素質、樹形象”為主題的競賽活動,活動時間從8月1日開始至9月30日結束,為期二個月。揚汽集團副總經理趙磊,營銷中心相關負責人及駕駛員參加會議。 
      近日,針對此次活動,營銷中心對駕駛員進行了全體動員。會上,營銷中心相關負責人對此次活動的目標、時間、參評對象、方式、獎懲及相關要求和評分標準與廣大駕駛員進行了解讀、學習并對活動的目的和意義進行了動員。
      在此同時,營銷中心考評小組把近期在檢查中發現的車容車貌、服務質量、駕駛員行為規范等存在的問題,用PPT形式在會上與《“江蘇快客”服務規范》進行了對照和學習,對做的好的駕駛員進行了表揚和鼓勵,對有問題的車輛及駕駛員進行了糾正和教育。
      趙磊強調,一是希望以次活動競賽為契機,建立長效機制,消除不良習氣,服務松懈、車容車貌不整等不良現象,進一步提高全體駕駛員綜合素質和品牌服務意識。二是要獎罰分明,對違章違紀零容忍,樹立正反典型,對競賽中涌現出的好人好事,先進事跡及時宣傳及時報道,發掘先進典型。三是在服務細節上下功夫,打造營銷中心特色服務品牌,為揚汽品牌添磚加瓦,進一步增強營銷中心市場競爭力。


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